Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY TREŚCI CYFROWEJ
„ANALIZA RYNKU NIERUCHOMOŚCI W GMINIE ROKIETNICA”
(obowiązujący w serwisie www.rokickiecentrumnieruchomosci.pl)

 

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.rokickiecentrumnieruchomosci.pl (dalej: „Serwis”) w zakresie zakupu treści cyfrowej opracowania „Analiza rynku nieruchomości w gminie Rokietnica” oraz zasady zawierania na odległość umów sprzedaży tej treści cyfrowej (dalej: „Analiza”, „Treść cyfrowa”).
2. Właścicielem Serwisu oraz sprzedawcą Treści cyfrowej jest „Rokickie Centrum Nieruchomości” - Sebastian Jaskólski z siedzibą w Kiekrzu, ul. Portugalska 5a, 62-090 Kiekrz, NIP: 777-254-13-08, REGON: 361848897, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy w szczególności pod adresem e-mail: sjaskolski@rokickiecentrumnieruchomosci.pl, numerem telefonu: 798-320-555 oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
4. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Użytkownikom przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (w szczególności poprzez pobranie, zapis lub wydruk).
5. Warunkiem złożenia zamówienia na Treść cyfrową za pośrednictwem Serwisu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkboxu) w formularzu zamówienia. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia złożenie zamówienia.
6. Usługi czynności pośrednictwa w obrocie praw do nieruchomości oraz usługi szacowania nieruchomości świadczone przez Sprzedawcę są realizowane na podstawie odrębnych umów i odrębnych ustaleń z Klientem. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają zastosowania do tych usług, z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraźnie wskazano inaczej.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu

1. Użytkownik: każda osoba korzystająca z Serwisu.
2. Klient: Użytkownik, który zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży Treści cyfrowej.
3. Konsument: Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (tzw. „przedsiębiorca na prawach konsumenta”).
4. Treść cyfrowa / Analiza: opracowanie w postaci pliku PDF „Analiza rynku nieruchomości w gminie Rokietnica”, dostarczane Klientowi w formie elektronicznej, bez nośnika materialnego.
5. Umowa: umowa sprzedaży Treści cyfrowej zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu.
6. Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§3. Rodzaj i zakres usług świadczonych w Serwisie

1. Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca umożliwia Użytkownikom w szczególności
   a) zapoznanie się z ofertą Treści cyfrowej „Analizy rynku nieruchomości w gminie Rokietnica” i dokonanie jej zakupu on-line,
   b) zapoznanie się z informacjami o usługach pośrednictwa w obrocie nieruchomościami oraz usługach szacowania nieruchomości oferowanych przez Sprzedawcę,
   c) nawiązanie kontaktu ze Sprzedawcą w celu uzyskania indywidualnej oferty lub zawarcia odrębnej umowy dotyczącej usług pośrednictwa lub wyceny.
2. Usługi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami oraz szacowania nieruchomości nie są sprzedawane w Serwisie w modelu „kup teraz” ani jako usługi zawierane w pełni na odległość poprzez formularz zamówienia. Warunki ich świadczenia, w tym zakres, sposób realizacji oraz wynagrodzenie, każdorazowo określane są w indywidualnie zawieranych umowach pośrednictwa lub zleceniach wyceny.
3. Postanowienia niniejszego Regulaminu regulują wyłącznie zasady zawierania i wykonywania Umów sprzedaży Treści cyfrowej (Analizy) oraz korzystania z Serwisu w tym zakresie. Do umów pośrednictwa w obrocie nieruchomościami i umów o sporządzenie operatu szacunkowego lub innych analiz stosuje się odpowiednie przepisy prawa oraz postanowienia indywidualnych umów zawartych pomiędzy Sprzedawcą a klientem.

§4. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu oraz z zakupionej Treści cyfrowej konieczne jest:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie stron WWW,
   c) aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail),
   d) oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF,
   e) włączona obsługa plików cookies – w zakresie niezbędnym do realizacji procesu zamówienia.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Serwisu lub Treści cyfrowej wynikający z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych wskazanych w ust. 1.

§5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami, w szczególności do:
   a) nieprzekazywania treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich,
   b) niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za skutki podania nieprawidłowych lub niepełnych danych, uniemożliwiających prawidłową realizację zamówienia.

§6. Składanie zamówień i zawarcie Umowy

1. Informacje prezentowane w Serwisie dotyczące Treści cyfrowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   1. wybiera Treść cyfrową (Analizę),
   2. zapoznaje się z jej opisem, ceną brutto oraz innymi istotnymi warunkami,
   3. przechodzi do formularza zamówienia,
   4. podaje wymagane dane (w szczególności: imię, nazwisko, adres e-mail),
   5. wybiera sposób płatności,
   6. zaznacza checkbox potwierdzający zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację,
   7. zaznacza checkbox, o którym mowa w §9 ust. 5,
   8. klika przycisk kończący proces zamówienia, oznaczony w sposób jednoznaczny, np. „Zamawiam i płacę”.
3. Z chwilą skutecznego dokonania płatności Umowę uważa się za zawartą.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy, zawierające co najmniej: dane Sprzedawcy, główne cechy Treści cyfrowej, łączną cenę wraz z podatkami, wybraną metodę płatności, informacje o braku prawa odstąpienia od Umowy po dostarczeniu Treści cyfrowej oraz treść Regulaminu lub link do jego pobrania.

§7. Cena i płatność

1. Ceny Treści cyfrowej podawane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki wymagane przez przepisy prawa.
2. Łączna cena zamówienia jest każdorazowo wskazywana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Płatność za zamówienie odbywa się z góry, za pomocą udostępnionych w Serwisie metod płatności elektronicznej za pośrednictwem operatora płatności.
4. Operatorem płatności jest podmiot zewnętrzny, działający na podstawie odrębnego regulaminu. Sprzedawca nie gromadzi danych kart płatniczych Klienta.
5.  Brak zaksięgowania płatności w czasie 30 minut od złożenia zamówienia może skutkować automatycznym anulowaniem zamówienia.

§8. Dostawa Treści cyfrowej

1. Przedmiotem Umowy jest dostarczenie Treści cyfrowej w postaci pliku PDF, niedostarczanej na nośniku materialnym.
2. Dostawa Treści cyfrowej następuje poprzez:
   a) udostępnienie Klientowi linku do pobrania Analizy, wysłanego na adres e-mail podany w zamówieniu, lub
   b) inne wyraźnie wskazane w Serwisie rozwiązanie techniczne umożliwiające pobranie pliku.
3. Treść cyfrowa jest dostarczana niezwłocznie po skutecznym dokonaniu płatności, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
4. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia dostępu do linku oraz pobranego pliku przed osobami nieuprawnionymi.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Z zastrzeżeniem ust. 4–7, Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane w formie pisemnej na adres Sprzedawcy albo w formie wiadomości e-mail na adres wskazany w §1 ust. 3.
4. Przed złożeniem zamówienia Konsument jest wyraźnie informowany, że Treść cyfrowa będzie dostarczona przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy oraz że z chwilą rozpoczęcia świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy.
5. Aby dokończyć proces zamówienia, Konsument musi zaznaczyć checkbox o treści zbliżonej do:
   „Żądam dostarczenia treści cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuję do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia utracę prawo odstąpienia od umowy.”
6. Z chwilą dostarczenia Treści cyfrowej, po wyrażeniu zgody, o której mowa w ust. 5, Konsument traci prawo odstąpienia od Umowy na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
7. Powyższe postanowienia nie wyłączają prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń z tytułu braku zgodności Treści cyfrowej z Umową (reklamacje).

§10. Reklamacje – brak zgodności Treści cyfrowej z Umową

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za brak zgodności Treści cyfrowej z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć:
   1. w formie pisemnej na adres Sprzedawcy wskazany w §1 ust. 2, lub
   2. w formie wiadomości e-mail na adres wskazany w §1 ust. 3.
3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail użyty przy zakupie, datę zakupu, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, w formie wiadomości e-mail lub pisemnie na trwałym nośniku.
5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca doprowadzi Treść cyfrową do zgodności z Umową, a jeżeli nie będzie to możliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów – odpowiednio obniży cenę lub zwróci Klientowi uiszczoną kwotę, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.

§11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w szczególności w celu:
   a) zawarcia i wykonania Umowy,
   b) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (w tym podatkowych i rachunkowych),
   c) obsługi reklamacji i ewentualnego dochodzenia roszczeń.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§12. Prawa autorskie

1. Analiza stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlega ochronie prawnej.
2. Autorskie prawa majątkowe do Treści cyfrowej przysługują wyłącznie Sprzedawcy.
3. Zakup Treści cyfrowej uprawnia Klienta do korzystania z niej wyłącznie na własny użytek osobisty lub w ramach jego działalności, w zakresie dozwolonego użytku, bez prawa:
   a) dalszej odsprzedaży Analizy,
   b) publicznego udostępniania jej treści (w tym w Internecie i mediach społecznościowych),
   c) kopiowania, zwielokrotniania lub rozpowszechniania jej treści w całości lub w części,
   d) wykorzystywania Analizy jako odpłatnego elementu innych usług, produktów lub materiałów, bez uprzedniej, wyraźnej zgody Sprzedawcy wyrażonej na piśmie.
4. Naruszenie praw autorskich Sprzedawcy może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§13. Odpowiedzialność

1. Treść Analizy ma charakter ogólnoinformacyjny i statystyczny. Nie stanowi indywidualnej wyceny konkretnej nieruchomości, operatu szacunkowego, rekomendacji inwestycyjnej, podatkowej, prawnej ani finansowej.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Klienta podjęte na podstawie informacji zawartych w Analizie, w szczególności za jakiekolwiek szkody poniesione w związku z dokonywaniem transakcji na rynku nieruchomości.
3. Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Serwisu, zastrzega jednak, że będzie dokładał należytej staranności w celu zapewnienia jego prawidłowego działania.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   a) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
   b) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   c) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Konsumentem będą rozstrzygane:
   a) w pierwszej kolejności w drodze negocjacji i dążenia do polubownego rozwiązania sporu,
   b) w razie braku porozumienia – przez sąd powszechny właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmian funkcjonalności Serwisu lub sposobu świadczenia usług w zakresie zakupu Treści cyfrowej. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na prawa Klientów, którzy zawarli Umowę przed wejściem zmian w życie.
5. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 18.11.2025 r.